Aanleiding In 2007 is een start gemaakt met de centralisatie van facilitaire zaken bij WoonZorgcentra Haaglanden (WZH). Het doel is facilitaire zaken beter te organiseren en de dienstverlening te standaardiseren. Op het gebied van schoonmaak heeft deze standaardisatie nog niet plaatsgevonden. Op dit …

Diabetespatiënten hebben te maken met meerdere zorgverleners, zoals hun huisarts, praktijkondersteuners en diëtisten. Dit kan leiden tot problemen op het gebied van samenwerking. Een gesignaleerd knelpunt is dat 5% van de patiënten een doorverwijzing door de praktijkondersteuner naar diëtist missen. …

In het afgelopen decennium hebben zich binnen hogescholen grote veranderingen voltrokken. Hogescholen ontwikkelen zich steeds meer tot een belangrijke partner van profit en non-profit organisaties, die producten en diensten aanbieden, waarbij de inbreng van hoogopgeleide professionals onontbeerlijk is. …

NOVA TV, de Openbare Bibliotheek Amsterdam en het Nova College uit Amsterdam West zijn alle drie betrokken bij het opzetten en uitvoeren van het project NOVA Local. Zij hebben uiteenlopende doelen en belangen bij het project. Het gemeenschappelijke doel is om een lespakket te ontwikkelen met als hoofddoel …

Een werkplek bezettingsgraadmeting geeft inzicht in de (gewenste) huisvestingsstrategie van een organisatie. Het facilitaire adviesbureau General Support voert deze metingen uit. Het bedrijf krijgt echter steeds vaker de vraag van klanten om ook een advies op basis van deze metingen uit te voeren. General …

Onderzoek naar het professionaliseren van de facilitaire dienst van Respect Zorggroep Scheveningen. Onderzoeksvraag is hoe de facilitaire diensten optimaal kunnen functioneren, waardoor er voldaan wordt aan de verwachting van de medewerker. Vanuit de organisatie is het gewenst om de mogelijkheden van …

Een op de praktijk georiënteerd boek over bruikbare en praktijkgerichte onderzoeksmethoden en -technieken in welzijnszorg en gezondheidszorg was lang niet voorhanden. De noodzaak ervan lijdt echter geen twijfel. Dit boek voorziet duidelijk in een behoefte. Het boek kende sinds de eerste verschijning …

Opdrachtgever Finovion Haarlem is werkzaam als administratieve dienstverlener voor het midden- en kleinbedrijf. Dagelijks worden financiële gegevens van de klanten uitgewerkt tot financiële rapporten. Om te kunnen voldoen aan de klantbehoefte is Finovon Haarlem genoodzaakt eerst zijn eigen administratieve …

Hoe kun je als journalist onbevooroordeeld naar de samenleving kijken? En hoe kun je vervolgens zo objectief mogelijk over die samenleving berichten? Geen enkel mens staat los van vooroordelen, dus ook een journalist niet. Hij beschikt dan ook over journalistieke vaardigheden om informatie op een evenwichtige …

Onderzoek naar de mogelijkheden om een facilitaire organisatie op te zetten en in te richten bij de woningcorporatie Mozaïek Wonen Gouda. Onderzoeksvraag is: "Op welke wijze kan Mozaïek Wonen te Gouda een professionele facilitaire organisatie opzetten zodat het primaire proces van de organisatie optimaal …