Young Professional Semester project created by Andriescu Roxana Madalina at Saxion University of Applied Sciences. The client of this project is Rocketboys.

Dit portfolio richt zich op het ontwerpen van een marketingcommunicatieplan. De opdrachtgever, restaurant Mio Sogno, zocht naar een plan om de boodschap af te stemmen op de wensen en behoeften van de doelgroep van restaurant Mio Sogno, om daarmee de doelgroep effectiever te kunnen bereiken en meer gasten …

This thesis project discusses the innovation of the entrepreneurial ecosystem in tourism. The goal of this thesis project is to finalize the way that project team 'Flavors of Malaga ' can facilitate the innovation of an entrepreneurial ecosystem in tourism in Malaga. To achieve the goal, six interviews …

In dit adviesrapport is er gekeken naar hoe TUI Bemmel de customer experience kan aanpassen gedurende de inspire, research & bookfase om zo meer klanten naar het reisbureau te genereren. Door middel van het marketingcommunicatieplan zijn er twee adviesopties uitgekomen die TUI Bemmel kan implementeren …

The Travel and Tourism industry is one of the fastest-growing industries in the world and with a service economy moving to an experience economy, sustaining Guest Satisfaction and possessing a competitive advantage is crucial for organisations. The Park Plaza Westminster Bridge London is facing the problem …

Executive summary Promoting animal welfare has been one of the main missions of Four Paws International (FPI). Therefore, in 2016, Four Paws Viet built a bear sanctuary where former bile bears could have a good life after spending years in cages. After four years of development, bear sanctuary Ninh …

This thesis project deals with the central question of how Reisen mit Sinnen can internally manage upcoming tourism disasters in a more efficient way. The following management question is answered within the thesis:  How can a crisis management guideline for Reisen mit Sinnen be designed in order to …

Om een toeristisch inspiratiepunt te kunnen openen op het DRU IP moet de guest journey in kaart worden gebracht. Hierbij is het van belang om inzicht te verkrijgen in de touch points waarop een gastvrijheidsbeleving wordt ervaren. Het moet inzichtelijk worden hoe een guest journey kan worden ingezet …

Mijn thesis over het aantrekken van de zakelijke markt, voor de vakantiehuizen aan de Costa Blanca. Veel plezier met het lezen ervan!

Door middel van onderzoek naar de zakelijke gast binnen Postillion Hotels is de guest journey binnen het hotel vastgelegd. Op deze manier werd inzicht verkregen in de touchpoints waar verbetering valt te halen. Vervolgens is er een advies geschreven om deze touchpoints te verbeteren en de gastbeleving …