Met de komst van social media kunnen consumenten moeiteloos hun ongenoegen over producten en diensten met een groot aantal andere consumenten delen. Online klagen is daarmee verworden tot een sociaal fenomeen met negatieve gevolgen voor de manier waarop (potentiële) consumenten bedrijven en merken beoordelen. …

Om een proces te kunnen optimaliseren middels Lean is het van groot belang om eerst kritisch het huidige proces in kaart te brengen. Binnen het huidige tekeningenproces is geen sprake van een ononderbroken waardenstroom. Gemiddeld zit er 61,03% verschil tussen de doorlooptijd en waardetoevoegende …

Een goede leesvaardigheid is bepalend voor de schoolloopbaan van kinderen en voor hun later maatschappelijk functioneren. Bijna de helft van de leerlingen op school X, de school waar ik stage loop, slaagt er echter niet in om op het einde van het eerste leerjaar (groep 3) minstens AVI-niveau 2 te behalen. …

Hoe goed slaagt de intersectorale zorg voor jeugd er in om het gewone leven van cliënten te helpen herstellen? Om de motor van de positieve ontwikkeling weer op gang te helpen brengen in het leven van ouders en jeugdigen (0–23) die om hulp vragen, omdat ze ontwikkelings- en opvoedingsbelemmeringen ervaren? …

Binnen de forensische psychiatrie is het primaire doel van de behandeling van cliënten altijd het terugdringen van het risico op recidive. Om beter in staat te zijn het delictrecidive van cliënten terug te dringen, wordt naar dit risico regelmatig onderzoek verricht. Daarbij speelt risicotaxatie een …

Elk jaar verlaten veertigduizend kinderen de reguliere basisschool met een leesachterstand van twee jaar of meer. In het speciaal basisonderwijs bereikt de gemiddelde leerling een leesniveau tussen groep vier en vijf van het basisonderwijs. Eenmaal opgedane leesachterstand blijkt zeer moeilijk in …

Dit onderzoek gaat over Spits. Ruim 7,5 jaar geleden rolde de eerste Spits van de persen en wordt de gratis krant dagelijks verspreid in het openbaar vervoer. Uit de dagelijkse treinrit van menig forens is de krant onmisbaar geworden. Dagelijks brengt Spits met een oplage van 440.000 zo'n 1,7 miljoen …

Elk jaar verlaten veertigduizend kinderen de reguliere basisschool met een leesachterstand van twee jaar of meer. In het speciaal basisonderwijs bereikt de gemiddelde leerling een leesniveau tussen groep vier en vijf van het basisonderwijs. Eenmaal opgedane leesachterstand blijkt zeer moeilijk …

De afgelopen jaren veel gezegd en geschreven over de 'studeerbaarheid' van het onderwijs. Daarbij richtte de aandacht zich vooral op kwantitatieve aspecten. De laatste tijd komt de studeerbaarheid in een meer kwalitatieve zin aan de orde: in hoeverre vormt het onderwijs een leeromgeving waarin topprestaties …

Nu de fusiegolf is opgetrokken, moeten ROC's de ambitie koesteren om de kwaliteit van het primaire proces aanzienlijk te verhogen. De schaalvergroting mag immers geen doel op zich blijven, maar moet juist als middel worden beschouwd om het middelbaar beroepsonderwijs en de volwasseneneducatie in de regio …