Duurzaam inkopen : implementatie duurzaam inkopen bij het COA.
Laurence Hoogendoorn (Student); A. Schnetz (Begeleider)
Balanced Scorecard = Betrokkenheid! : adviesrapport voor de implementatie van het besturingsmodel de Balanced Scorecard voor de afdeling Local Services.
Bart de Mol (Student); M.G.M. Geerdink (Begeleider)
Wijkservicecentrum De Lepelaar : ondernemingsplan voor de realisatie van het wijkservicecentrum te Leiden.
Elisabeth Philips (Student); T.J. Stakenburg (Begeleider)
Vrijetijdsbesteding
Kim Dijkman (Student); Sander Bartels (Student); Suzan Huijbers (Begeleider)
Denk groot, begin klein : een advies over de integratie van een servicedesk bij de traditionele receptie, met een effectieve, efficiënte en kwalitatieve verbetering van de dienstverlening als doel.
Ferry van Deutekom (Student); R. Bonthond (Begeleider)
Functie-onderscheidende dienstkleding.
Anika van Leeuwen (Student)
Duurzaam inkopen : een visie in lijn met het logo.
Chantal Helder (Student); A. Schnetz (Begeleider)
Van vergaderen op locatie naar vergaderen op afstand : de wereld van Conferencing Services.
Kim Ipenburg (Student); M. Metselaar (Begeleider)
Net 'n' nest : een adviesrapport over kantoorinnovatie voor het hoofdkantoor van Savantis
Annelies Poot (Student); A.D. Neervoort (Begeleider)
Het opzetten en inrichten van een facilitaire organisatie : Adviesrapport voor het opzetten en inrichten van een facilitaire organisatie bij de woningcorporatie Mozaïek Wonen Gouda
Jennifer van der Loo (Student); B.G. Veldstra (Begeleider)



























