Ontwerpen van een testbanddroger
Michael Heezius (Student); A.C. Taal (Begeleider); T.A.P. van de Schyff (Begeleider)
Is meer informatie de sleutel tot betere klantservice?
J. Lijnse (Student); Peter Becker (Begeleider); G. Schadee (Begeleider)
Dienstverlening staat centraal
Alain Vacquier (Student); M.C.T.h Harlaar-Oostveen (Begeleider)
De gebruiksvriendelijkheid optimaliseren van een narrowcasting applicatie
J.M. Villanueva (Student); L. Noorden, van (Begeleider); E.P.H. Grummels (Begeleider)
De Academy PlusPort
Vera Ros (Student); Belinda van der Gaag (Begeleider)
Efficiency bij Vastrecht
Vincent Verwoerdt (Student); Hans van Emmerik (Begeleider)
Klanttevredenheidonderzoek voor BP Plaspoelpolder
Karim el Massoudi (Student); E. Buyukcifci (Begeleider)
De klant verwacht
Jeroen Kesteloo (Student); E. Meertens (Begeleider); M Zijderveld (Begeleider)
Zoek de verschillen : De werkelijkheid van een verkoopproces met de beschreven procedure
B. Klumper; P. Da Ponte
Veiligheid op de werkvloer
Houten, Y. (Y) van (Researcher); Teeuw, W.B. (Wouter) (Lector)




























