This paper describes the participatory development process of a web-based communication system focusing on disease management, particularly infection control of Methicillin-resistant Staphylococcus aureus (MRSA). These infections are becoming a major public health issue; they can have serious consequences …

In the current era, characterized by dynamic societal, technological, and economic changes as well as an increasing diversity in the workforce, previous approaches to individual work behaviour are being challenged (Schalk et al. 2010). Demographic trends in the working population, for example, ageing …

There is an increasing need for managers to understand what motivates younger versus older workers to continue work within their company. We believe that this two-wave study among 90 Dutch employees is the first to examine: (1) the cross-lagged relationships between breach of psychological contract (which …

For successful execution of operational tasks within complex work situations, communication is essential. This ‘operational’ communication is analyzed to gain insight in the way the parties concerned put a similar meaning on the exchanged information. Or, as linguists call it: create shared understanding. …

Uitgangspunt van deze bijdrage is het gegeven dat in het hbo de klassen steeds ‘gekleurder’ worden, dat internationale (exchange- en reguliere Engelstalige) groepen de gangen bevolken en dat docenten in het hbo steeds vaker te maken krijgen met ‘communicatief gedrag’ dat op z’n minst afwijkt van hetgeen …

De ideale docent is een Socrates, een vragensteller, iemand die geen genoegen neemt een gegeven antwoord. Socrates gaat in zijn vragen, beweringen, opmerkingen de dialoog aan met zijn gesprekspartner(s), de studenten die van hem willen leren. Hoe zit dat nu in het hbo? Zijn er nog docenten die zich Socrates …

In deze bijdrage bespreken we een zelfontwikkelde methodiek , waarin communicatief handelen en communicatieve sensitiviteit in de docentenrol tot uitdrukking komt. De methodiek komt voort uit onze manier van denken over communiceren, handelen en veranderen en de problemen die zich bij de rol van communicatie …

Elke docent kent wel een situatie- waarin hij geconfronteerd wordt met verschillende belangen die in sommige situaties leiden tot escalatie. Enkele worden dan op het hoogste niveau beslist. Studenten zijn het oneens met elkaar, met jouw tentamenvragen, met jouw beoordeling van hun werk of ze vinden jouw …

In deze opiniërende bijdrage gaan we in op de vraag waarom een docent en een hogeschool zouden moeten bijdragen aan de ontwikkeling van de communicatieve competentie van studenten en waarom deze ontwikkeling in een beleid gezet moet worden. We starten met een korte illustratie van de noodzaak tot verbetering …

Sinds 2008 bestaat er een landelijke Body of Knowledge & Skills voor vijf domeinen binnen het hoger onderwijs, te weten Business Administration, Commerce, Communications, Economics en Laws (Hbo-raad 2008). De term Body of Knowledge & Skills (BoKS) staat voor het geheel van kennis, vaardigheden en attitudes …