Social media wordt steeds belangrijker in onze samenleving. De invloed ervan op ons leven neemt dagelijks toe. Het wordt steeds meer gebruikt, ook om in contact te komen met organisaties. De Sleutels is echter nog maar op weinig socialmediakanalen aanwezig. Dit wil de Sleutels veranderen. De probleemstelling …

Dit onderzoek is uitgevoerd voor de organisatie, dit is een community met de focus op unieke content op het gebied van mindset, balans, training, ontspanning en voeding. De organisatie legt het accent vooral op de innerlijke fitheid in plaats van de uiterlijke fitheid van de vrouw. Door het organiseren …

‘The clients you arrange affiliate campaigns for are the biggest telecom providers in the Netherlands. The campaigns are doing great, which results in steady sales. But it is not enough. What is the fun of working for clients whom already have a steady market, and whom are represented at every possible …

The purpose of this dissertation is to find out how Sanoma Media Netherlands B.V. is improving their customer engagement by using online native advertising. There are several measuring methods on how to examine the degree of customer engagement. The methods are based on the purpose of the advertisement. …

De komst van webshops heeft de markt van muziekinstrumenten veranderd. De klant kan gemakkelijk de prijzen vergelijken en overstappen naar de concurrent indien dit in zijn voordeel werkt. Het is daarom belangrijk om klanten aan het bedrijf te binden en deze ‘relatie’ te versterken. Relatiemarketing is …

In deze afstudeerscriptie worden de mogelijkheden om betrokkenheid te creëren via social media voor CJP in kaart gebracht. Het onderzoek wordt uitgevoerd in opdracht van Stichting CJP. Deze organisatie probeert haar leden met social media te inspireren en informeren. De probleemstelling voor dit onderzoek …

In 2014 heeft de organisatie onderzoek gedaan naar op welke socialmediakanalen de klanten van de organisatie zich bevonden. Uit het onderzoek kwam Facebook als belangrijkste kanaal en de organisatie startte enthousiast met het gebruiken van eigen Facebookpagina’s voor de locaties. Een strategie om via …

De opdrachtgever voor dit onderzoek is bedrijf X. Het bedrijf kampt met het probleem dat er sinds 2008 steeds meer klanten weggaan bij het bedrijf. De aangeboden service is volgens de opdrachtgever de voornaamste aanleiding van dit probleem. Service is namelijk een ontastbare factor waar de klant ontevreden …

Dit onderzoeksrapport bevat het onderzoek naar de wensen en behoeften van de klanten van De boekhandel op het gebied van interactie met bedrijven via social media. Na deskresearch naar de huidige online situatie van de boekhandel, is er een interview gehouden met de opdrachtgever over de doelgroep …

In this report, the topic of loyalty programs in a franchise business model will be discussed with the analysis focusing on the situation at Mexx International. Currently, there is one centrally run program, Mexx Connect, in the company's most important markets in Western Europe. However, in Region 3 …