De gemeente Rijswijk is een stad in Zuid-Holland en ligt tussen Delft en Den Haag in. In de gemeente Rijswijk bestaat de afdeling het Sociaal Domein. Deze afdeling doet dingen voor de samenleving in de gemeente. Het Sociaal Domein beheert een aantal wetten: de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO), …

De overheid is voornemens om op 1 januari 2018 de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen inwerking te laten treden. Het doel van dit wetsvoorstel is om de kwaliteit in de bouw te verbeteren. Om dit doel te bereiken wordt enerzijds de positie van de bouwconsument versterkt door middel van wijzigingen in …

De huidige vorm van leiderschap binnen de afdeling COPS (Customer Operations Consumer) van T-Mobile is op dit moment niet toereikend om tot buitengewone klantbeleving te komen. Daarbij is het op dit moment niet inzichtelijk wat de huidige situatie is en welke behoefte er bestaat bij managers en medewerkers …

De afdeling Marketing & Communicatie van Topaz heeft van onder andere de cliëntenraad, medewerkers van Topaz en mantelzorgers vernomen dat mantelzorgers klachten hebben over de huidige informatievoorziening. De informatie die ze ontvangen sluit namelijk niet aan bij wat de organisatie hen voorspiegelt, …

Het Bedrijf is een online platform voor huishoudelijke diensten. Het voortbestaan van het bedrijf is in gevaar, omdat de doelgroep van Het Bedrijf bij voorkeur diensten afneemt van de concurrenten van Het Bedrijf. Daarom wil Het Bedrijf graag weten hoe het bedrijf in de markt moet staan om een voorkeurspositie …

De gemeente Lansingerland is een fusiegemeente bestaande uit Berkel en Rodenrijs, Bleiswijk en Bergschenhoek. Binnen deze drie dorpskernen vindt problematiek van jeugdgroepen plaats. Er komen steeds meer klachten en meldingen binnen bij het team Veiligheid & APV. Sinds kort zijn de groepen in kaart gebracht …

In het kader van klantvriendelijkheid is het belangrijk dat een gemeente, daar waar mogelijk, processen versnelt, zonder hierbij de beginselen van een goed gemotiveerd en zorgvuldig voorbereid besluit te verliezen. Eén van de mogelijkheden hiervoor is om beleid op te stellen waarin categorieën gevallen …

De aanleiding van dit rapport is de onduidelijkheid binnen het Juridisch Loket over de advisering rondom het verzoek tot het eenhoofdig gezag. Specifiek het eenhoofdig gezag met betrekking tot het klemcriterium na echtscheiding conform art. 251a lid 1 sub a BW. Het Juridisch Loket krijgt geregeld vragen …

In de praktijk komt het vaak voor dat een werknemer zich ziek meldt. Binnen het arbeidsrecht wordt met de term ‘ziekte’ bedoeld dat de werknemer de bedongen arbeid niet kan verrichten, omdat hij in verband met ongeschiktheid ten gevolge van ziekte daartoe verhinderd was. Indien de werknemer ziek is, …

Nidos is een onafhankelijke landelijke voogdij-instelling voor alleenstaande minderjarige vreemdelingen (amv’s). Amv’s zijn asielzoekers onder de achttien jaar die zonder begeleiding in Nederland aankomen en asiel aanvragen. Dit onderzoek gaat over amv’s van wie het gezinsherenigingsverzoek door de …