Logistiek in ontwikkeling; op weg naar een verdere invulling van logistiek in de zorg
N.A. van der Gaag (Student); K.A. Aba (Begeleider); J.C. Mulder (Begeleider)
De klant is koning bij de repro : optimalisatieadvies voor de repro van de gemeente Vlaardingen.
Anika Koop (Student); R. Brouwer (Begeleider)
Klanttevredenheid als basis voor een klantgerichte organisatie : onderzoek naar de interne klanttevredenheid van de cluster Facility Management van de gemeente Haarlemmermeer door middel van een klanttevredenheidsonderzoek en benchmark, ten einde de produ
Patricia Krapels (Student); H. Leijdesdorff (Begeleider)
Professionalisering van overheidsinstanties : onderzoek naar serviceverlening door de afdeling Huisvesting, Services & ICT binnen Shared Service Center van gemeente Leiden.
Jamie Booms (Student); R. Lommerse (Begeleider)
Adoptie...
Linda Smit (Student); Malu van Houten (Student); Darwin Frieser (Begeleider)
Beleef je oude dag! : een onderzoek ter optimalisatie van het serviceconcept op woonzorgcentrum De Bijnkershoek.
Aagje Boelhouwer (Student); H. Leijdesdorff (Begeleider)
'Andelay': (samen)
Annelie Bosscha (Student); Peter Smid (Begeleider); Han Dekker (Begeleider)
Wat is de juiste deur? : psychomotorische training, het optimaliseren van de persoonlijke effectivitiet.
Afke Sannelijn Holverda (Student); Hans Knegtering (Begeleider); Henrëtte van der Meijden-van der Kolk (Begeleider)
Omgaan met debiteuren
Danny Toet (Student); E.F. Kapteijn-Kruijswijk (Begeleider)
Florence regio Vlietstreken : Bedrijfshulpverlening, eenduidig en optimaal!
Mariska Smit (Student); A.D. Neervoort (Begeleider)



























