De medewerkers van de organisatie X zijn ontevreden over de dienstverlening van de organisatie. Dit bleek, voorafgaand aan mijn onderzoek, uit een intern onderzoek van de organisatie X onder 4.368 medewerkers. Organisatie X medewerkers zijn over het algemeen tevreden over de producten en diensten, maar …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor de lage, online betrokkenheid op Instagram en Facebook van Universiteitsmuseum Utrecht. De aanleiding is dat de organisatie weinig likes en reacties krijgt op haar berichten: 39 vind-ik-leuks en 18 reacties op Instagram en 15 vind-ik-leuks en 4 reacties op …

De logistieke kosten van de afdeling binnen organisatie stijgen sinds januari 2019. De logistieke kosten stijgen, omdat klanten steeds minder producten per bestelling kopen. Hierdoor betaalt de afdeling meer verzendkosten en meer voor het verpakkingsmateriaal en de pick-kosten. De afdeling maakt gebruik …

De gemeenten Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude hebben hun bedrijfsvoeringstaken overgedragen aan een door hen opgerichte organisatie met de naam: Servicepunt71. De verzuimcijfers bij de vier gemeenten zijn hoger dan de landelijk gemiddelde verzuimcijfers. Daarnaast zijn de cijfers van het …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor het interne communicatieprobleem van Foleon. De aanleiding is de snelle groei van de organisatie, die ten koste gaat van de medewerkersbetrokkenheid. De organisatie zoekt naar een manier om de medewerkersbetrokkenheid te waarborgen door middel van verbeterde …

Deze scriptie onderzoekt de mogelijkheid om de online betrokkenheid te vergroten onder de doelgroep van de Bruidshoek op social media. De Bruidshoek is een bruidswinkel in Leiden en maakt onder andere gebruik van de online platformen: Instagram en Facebook. De aanleiding was de lage hoeveelheid reacties, …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor de door de medewerkers onvoldoende beoordeelde samenwerking tussen de afdeling binnen Organisatie en andere afdelingen binnen Organisatie. De aanleiding was het Organisatie Medewerkersonderzoek 2018 (zie ook Bijlage 1.A.), waarin de medewerkers van Afdeling …

Dit onderzoek is ontstaan nadat er vanuit de opdrachtgever, de gemeente Alphen aan den Rijn, de vraag kwam of er meer duidelijkheid kon worden geschept in de huidige stand van zaken omtrent het sluiten van woningen/panden op grond van art. 13b Opiumwet (hierna: Opw.). Het probleem van de opdrachtgever …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor de lage betrokkenheid op Facebook van Shell. De aanleiding was de slechte reputatie van de organisatie. De doelstelling van het onderzoek is om de organisatie advies te geven hoe Shell de betrokkenheid op Facebook verbetert en welke communicatie daarbij past. …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor het te weinig aantal nieuwe boekingen van nieuwe gasten bij organisatie x. De aanleiding was dat organisatie x heeft geconstateerd dat zij veel regelmatig terugkerende gasten ontvangt en minder nieuwe bezoekers heeft. De organisatie wil groeien. Doelstelling …