Zoals het klokje thuis tikt... : de facilitair manager maakt het verschil
Nancy Baas (Student); K.E. van den Bosch-van Knotsenburg (Begeleider)
Op zoek naar het verborgen kapitaal : professionalisering van de facilitaire inkoop
Nanda Scherrenberg (Student); W.J.M. van der Es (Begeleider)
Schoonmaakdienstverlening : kwaliteit geeft tevredenheid.
Danny van Balen (Student); Th.G.J. Loeffen (Begeleider)
Pijn en zorg : kwaliteit bij pijnverlichting
Anja van Kersen-de Vries (Student); Margriet den Heijer (Begeleider)
Kwaliteitsmanagement Facilitair Bedrijf Axion : een systeem voor kwaliteitsmanagement om te sturen en te borgen
Marloes Linders (Student); G.J.E. Tellegen (Begeleider)
Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties
Richard Bakker (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
Onderzoek naar het beheren van contracten door middel contractmanagement.
Melinda Wartan Borbély (Student); W.J.M. van der Es (Begeleider)
Onderzoek naar het opzetten van een milieubeheerssysteem voor Stichting Saffier
Tim Clavan (Student); B.G. Veldstra (Begeleider)
Een nieuwe kantooromgeving, wat nu? : Veranderende facilitaire processen bij een kantoorconceptverandering.
Laura Struik (Student); K. Aba (Begeleider)
De weg naar HACCP-certificering.
Wieske Mak (Student); Th.G.J. Loeffen (Begeleider)



























