Wat gaat er gebeuren met de duizenden monumenten die binnenkort op de markt komen? Een groot deel van het Rijkserfgoed wordt overgedragen aan gemeenten. Zij hebben echter steeds minder te besteden voor monumentenzorg. Ook grootschalige gebiedsontwikkelingen met hergebruik van cultureel erfgoed staan …

In deze bijdrage staat de kwaliteitsmanager centraal in het huidige stadium van ontwikkeling van kwaliteitsmanagement. Het gaat met name in op de rollen en competenties van de kwaliteitsmanager. Wat moet een kwaliteitsmanager in de 21e eeuw doen en welke vaardigheden zijn daarvoor nodig?

Over de vaardigheden voor een kwaliteitsmedewerker in de 21e eeuw

Recente ontwikkelingen in wonen, welzijn en zorg vereisen een transformatie van de sociale sector in Nederland. Een narratieve benadering wordt voorgesteld als een potentieel krachtig middel om deze transformatie vorm te geven vanuit collectieve betekenisverlening in de zorg- en welzijnsnetwerken. Er …

De PDCA- of Demingcyclus is het hart van de kwaliteitskunde en heeft haar nut bewezen. Het is echter geen panacee, datin alle culturen en op alle tijden even bruikbaar is. Met nanme in andere dan westerse culturen in tijden van snelle veranderingen voldoet Plan-Do-Check-Act niet.

De Mars in Zutphen is een meer dan 125 jaar oud bedrijventerrein en is 200 hectare groot. Naast de bedrijvigheid van industrie, groothandel en dienstverlening, wordt een nieuwe woonwijk gepland: Noorderhaven. In 2011 is gestart met de bouw van de eerste woningen. Dit rapport borduurt voort op de huidige …

De Amsterdamse Wmo-werkplaats heeft tussen 2009 en 2012 onderzoek verricht naar vijf beloftevolle outreachende praktijken. De resultaten laten zien wat burgers en sociaal werkers anders moeten doen om de transformatie van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving tot een succes te maken. Dit is in …

In this chapter it is argued that fundamental change in society is required, because environmental problems are serious and ask for a factor 10 or more shift in society, the resilience approach (as outlined in Chap. 2 ) implies change to higher resilience systems and current spatial planning is unable …

Stichting Jeugdformaat biedt professionele ondersteuning aan kinderen en jongeren die (om welke reden dan ook) het even niet op eigen kracht of met hulp van ouders redden. De afdeling huisvesting en facilitair beheer (nader te noemen HV&FB) verzorgt binnen stichting Jeugdformaat het beheer van alle panden, …

Mens-Zeist is een bedrijf dat actief is in het vastgoedonderhoud. Het bedrijf heeft als hoofddoelstelling het behoud van de continuïteit voor de medewerkers. Het streeft naar een partnership met een win-win situatie voor alle betrokken partijen. Het bedrijf voert projecten uit op basis van, een door …