Trends in marketing en branding

In dit onderzoek is de online readiness van rijscholen in 2013 in kaart gebracht. In totaal hebben 115 rijscholen deelgenomen aan het onderzoek. Het onderzoek is uitgevoerd door het lectoraat Online Ondernemen samen met studenten van de minor Marketing Tomorrow van de Hogeschool van Amsterdam.

Marketers moeten klantenbehoeften vervullen. Zij werken klantgericht en baseren zich daarbij vaak op enquêtes en andere verbale uitingen van klanten. Vanuit de psychologie is inmiddels echter duidelijk dat mensen vaak helemaal niet zeggen wat ze echt vinden. Niet omdat ze dat niet willen, maar omdat …

Social media speelt een steeds belangrijkere rol in de communicatie van organisaties. Het gaat om bijvoorbeeld het gebruik door (potentiële) klanten, stakeholders, en natuurlijk om het gebruik door de organisatie zelf. Klanten verspreiden bijvoorbeeld meningen en het kan goed zijn voor organisaties om …

The world is rapidly transforming. Economic, ecological and technological developments transcend existing boundaries and challenge the way we innovate. The challenge we face is to reinvent innovation as well, changing the way organisations and industries innovate and cooperate. Only with a new approach …

Om actief te kunnen deelnemen aan de samenleving, moet iemand toegang hebben tot financiële diensten. Onze samenleving wordt steeds meer divers, mobiliteit en sociale media beiden nieuwe kansen voor ondernemende mensen. Ondernemers zijn niet meer plaats gebonden en kennen geen grenzen als zij markten …

This study investigates whether creative, expressive, and reflective writing contributes to the formation of a work-life narrative that offers both meaning and direction among students in higher education. The content of writing done by students who participated in a two-day writing course at the start …

In this study we analyze a large dataset of Facebook activities of local restaurants in Amsterdam, Houston, London and New York. Doing so gives broad insights in their Facebook usage and the communication patterns between them and their costumers. The dataset is quite rich and the presented statistics …

Accountability krijgt toenemende aandacht van marketing- en communicatieprofessionals én onderzoekers. De vraag naar accountability kun je op verschillende wijzen benaderen. Zo hebben onderzoeksbureau Ipsos en het ‘Return on Creativity’ programma elk een ander vertrekpunt, maar ook raakvlakken

Chapter 39 in Health, Tourism and Hospitality: Spas, Wellness and Medical Travel, 2nd Edition takes an in-depth and comprehensive look at the growing health, wellness and medical tourism sectors in a global context. The book analyses the history and development of the industries, the way in which they …