Het Facilitair Bedrijf van het UMC in Utrecht wil de klantgerichtheid verbeteren. In het kader daarvan is het de wens van het managementteam (MT) van het Facilitair Bedrijf de dienstverlening bij evenementen te optimaliseren. Het doel hiervan is dat de klant alle ondersteunende facilitaire diensten voor …

Tijdens het schrijven van deze scriptie kwam ik steeds meer tot de conclusie dat een van de redenen dat ik CMV studeer, is dat ik mensen aan wil zetten tot creativiteit. Daarbij gebruik ik het fantasy evenement als middel. Evengoed had ik over sport en spel evenementen kunnen schrijven, om maar een voorbeeld …