Kwadraad is een zelfstandige organisatie voor Maatschappelijke Dienstverlening die werkt in opdracht van verschillende gemeenten in Zuid-Holland. Kwadraad beschikt over drie callcenters; deze zijn onderdeel van de frontoffices. De externe klant belt naar een callcenter van Kwadraad om vervolgens in contact …

In dit onderzoeksverslag staat het proces beschreven dat ik stapsgewijs heb gemaakt om uiteindelijk de hoofdvraag 'Hoe kan de participatie van ouders bij de dagbehandeling van de veiligheid- en affectiegroep van de Medeklinker vergroot worden?' te beantwoorden. Voor het beantwoorden van de hoofdvraag …

Een MKBA wordt gedefinieerd als: "een evaluatiemethode waarmee investeringsbeslissingen voor projecten kunnen worden afgewogen" (Blom, M.J., MKBA Wateringveldsche Polder. Delft, 2010. Ce Delft, p.12). In een MKBA worden onder andere maatschappelijke kosten en baten in kaart gebracht. Uit de analyse kan …

In dit rapport is onderzoek gedaan naar het uitbesteden van maatschappelijk vastgoed. Hierbij gaat het om het uitbesteden van het technische beheer. Dit onderzoek is gehouden in opdracht van de gemeente Assen. De gemeente Assen is geïnteresseerd in de keuzes die andere gemeenten gemaakt hebben met betrekking …

Een onderzoek naar de mogelijkheden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) in opdracht van het Facilitair Bedrijf van een financiële dienstverlener. De volgende probleemstelling is beantwoord in dit onderzoek: "Op welke wijze kan het Facilitair Bedrijf van Rabobank Den Haag en omgeving Maatschappelijk …

In dit onderzoek staat de volgende probleemstelling centraal: "Welke mogelijkheden zijn er op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en welke van deze mogelijkheden kan de Facilitaire Afdeling van de Haeghe Groep toepassen binnen de bedrijfsvoering, waarbij de kosten minimaal blijven?" Aanleiding …

Strategisch management wordt in literatuur en praktijk zelden gekoppeld aan communicatiemanagement. Zoveel aandacht als er wordt besteed aan het zoeken en bepalen van strategische alternatieven, zo weinig wordt hier met de stakeholders inhoudelijk over gecommuniceerd, ondanks een sterke interne en externe …

In het begin van deze rede schetsen we aan de hand van voorbeelden het individuele, het business en het maatschappelijk perspectief van Internet. We laten zien hoe ver Internet al is doorgedrongen in ons privé en in ons openbare leven. In bijna alle maatschappelijke rollen die u speelt komt u inmiddels …