Klanten uiten op social media steeds vaker hun ongenoegen over de diensten of producten die bedrijven aanbieden. Het effect op de reputatie van uw organisatie kan desastreus zijn, zeker wanneer u niet, of op de verkeerde manier, reageert. Tegelijkertijd kan één positieve recensie van een klant op een …

Dit verhaal begint op een balkon in het kleine Italiaans stadje Verona. In de nacht bezoekt Romeo stiekem zijn geliefde Julia. Een langdurige vete tussen hun families staat een openlijke liefde in de weg. Romeo heeft simpelweg de verkeerde achternaam. Vanaf het balkon roept Julia de beroemde woorden …

Tegenwoordig is er veel opschudding over zogenaamde nepfeiten, zaken die als waar worden voorgesteld maar het niet zijn. Mensen kunnen daardoor op het verkeerde been gezet worden, in samenzweringen gaan geloven, of ten onrechte bevestigd worden in hun vooroordelen over bepaalde bevolkingsgroepen (moslims, …

AANLEIDING: Volgens verschillende onderzoeken kan de medicatieveiligheid verbeterd worden. Er worden regelmatig fouten gemaakt. Alle medicatiefouten dienen gemeld te worden bij de Centrale Medicatiefouten Registratie (CMR). Een aantal van de veel voorkomende fouten is het gereedmaken van een verkeerde …

Op Christelijk College de Noordgouw, een middelbare scholengemeenschap voor mavo, havo en vwo in Heerde, worden de leerlingen van havo 3 en vwo 3 geacht een profielkeuze te maken. Zij worden gedurende dit keuzeproces begeleid door hun decanen. Ondanks het door de mentoren en decanen benadrukte belang …

Inleiding Psoriasis is een wereldwijd veel voorkomende chronische inflammatoire huidaandoening. Er zijn echter zeer beperkte epidemiologische, klinische en therapeutische data beschikbaar met betrekking tot psoriasis in niet-blanke etnische groepen. Het herkennen van psoriasis bij een donker huidtype …

Samenvatting In het hbo is sprake van veel uitval van studenten. Het behalen van onvoldoende studiepunten in het eerste jaar of doordat studenten te lang over hun studie doen is de grootste reden van studie-uitval. Dit heeft vooral te maken met een verkeerde studieaanpak of studiekeuze. De gevolgen …

In opdracht van het Studiesuccescentrum te Saxion is er onderzoek gedaan naar de voorspellende waarde van de vragenlijst Dimensie 0. Deze vragenlijst beoogt het keuzeproces en de motivatie van aspirant studenten te meten en maakt onderdeel uit van het intakeassessment van Saxion. Het intakeassessment …

Sinds 1 januari 2015 is de gemeente op basis van de Wmo en de Jeugdwet verantwoordelijk voor de inkoop van zorg. Bij het contracteren van nieuwe zorgverleners kunnen zich echter veel problemen voordoen. De gemeente moet zich houden aan de aanbestedingsregels, maar ook aan de algemene beginselen van behoorlijk …

Eén op de drie studenten in het hoger beroepsonderwijs haalt zijn of haar eerste jaar niet. De grootste oorzaak is het niet behalen van voldoende studiepunten door een verkeerde studieaanpak en/of studiekeuze. Studieloopbaanbegeleiding wordt binnen de opleiding Toegepaste Psychologie gebruikt om studenten …