De klant centraal: onderzoek naar de service- en kwaliliteitsverbetering van het bedrijfsrestaurant in het CentreCourt
Claudia Leeuwenkuyl (Student)
Focus op de klant: aanbevelingen voor de Libéma-groep ter verbetering en professionalisering van de facilitaire dienstverlening
Melissa van Starkenburg (Student)
Het veroveren van een breinpositie bij de interne klant: profilering van het Facilitair Centrum Rabobank Rotterdam
Ilze de Waard (Student)
Inkoop voor de zorg, zorg voor de inkoop: een onderzoek naar de tevredenheid van de interne klant van de Inkoopafdeling van het Diaconessenhuis Leiden
Sonja Koene (Student)
Een tevreden klant telt voor twee: een kwaliteitszorgsysteem op maat
B. Leewes (Student)
Het verantwoordelijkheidsdilemma in het beroepsonderwijs
Dr. Frans Meijers (Lector)
Integrated Product Development BEDRIJFSPROJECTEN INTEGREREN HET ONDERWIJS!
Ir. Peter van Kollenburg
Modern Schoolleiderschap van ROC's: juiste balans tussen externe eisen en interne ambities en competenties
J.A.T.M. (Jan) Geurts (Lector)
Beweringen en hun omheining
Frans van der Reep (Lector); E.E. Berns




























