De afgelopen twee jaar heeft de afdeling Facility Management gewerkt aan een meer professionele afdeling. Echter na twee jaar ervaart de Facility Manager niet dat de klantwaardering in dezelfde mate is gestegen. Dit is de reden dat een onderzoek is gestart naar de klantbeleving en het imago van de afdeling …

Dit artikel beschrijft een onderzoek naar het uitstel gedrag van 84 personen met ‘psychische klachten’ die daarvoor hun huisarts hebben geraadpleegd. De vraag of de huisarts centraal staat in de gezondheidszorg is niet eenduidig te beantwoorden. Het is echter wel duidelijk dat hij een belangrijke plaats …

Het verzuim en de instroom in de WIA als gevolg van een psychische aandoening zijn hoog. Dat komt niet alleen door de aandoening, maar ook doordat werknemers met een psychische aandoening daar vaak niet open over durven te zijn. Ze zijn bijvoorbeeld bang dat collega’s en leidinggevenden hen buitensluiten …

Het gaat vooral om preventieve aandacht voor de ontwikkeling van beleid rondom duurzame inzetbaarheid. In die context staat de psychosociale arbeidsbelasting onder de groep medewerkers van 50 jaar en ouder centraal. De probleemstelling van dit onderzoek is dan ook als volgt geformuleerd: Hoe kan de …