De Dienst ICT FNV staat voor de uitdaging om de IT-infrastructuren van een vijftal FNV-organisaties samen te voegen en het beheer en support hiervoor op zich te nemen. Een van de taken die hier uit voortkomt is het in kaart brengen van de informatiebehoeften van de verschillende klanten, waaronder die …

In dit onderzoek wordt het verkoopproces en de informatievoorzieningen geanalyseerd en verbeterd aan de hand van CRM-software. Er is eerst gekeken wat de definitie is van Customer Relationship Management (CRM) en of CRM bij kan dragen aan de bedrijfsstrategie van Experius. Aangezien Experius gericht …

Samenvatting Aanleiding voor dit onderzoek zijn de gevolgen van de herziening van de strafcodes. Sinds de wijzigingen kampt de KNVB met een terugloop van de acceptatie van schikkingsvoorstellen. Ten opzichte van voorgaande seizoenen is sinds de invoering van de nieuwe strafcodes en de daarmee samenhangende …

Het onderzoek behelst het knelpunt dat is ontstaan met de invoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (hierna: Wmo 2015) per 1 januari 2015 voor Bavo Europoort. Bavo Europoort behandelt cliënten met een justitiële maatregel. Een justitiële maatregel wordt als verplicht onderdeel van een …

De sociale veiligheid wordt zowel personeel als bezoekers merendeels positief beoordeeld. Echte knelpunten in de zin van lokale situaties waar nodig iets aan moet gebeuren zijn niet uit het onderzoek gebleken. Wel is er een meer algemeen knelpunt uit het onderzoek naar voren gekomen ten aanzien van de …

De opdrachtnemer, Lester Engelsman heeft een onderzoek uitgevoerd voor Telecombinatie. Het onderzoek heeft betrekking op de het interne communicatiebeleid binnen Telecombinatie. Hierbij is de focus gelegd op de informatie die verstuurd wordt naar de ondernemers van de Telecombinatie winkels en het winkelpersoneel …

Het onderzoek ‘Doelbewust aan de Slag’ is uitgevoerd naar aanleiding van de wens van het behandelcentrum van Pactum te Lochem om bewuster met doelen bezig te zijn. Het behandelcentrum in Lochem betreft een driemilieuvoorziening voor jongeren van twaalf tot achttien jaar met gedragsproblematiek. Op het …

Inleiding: In de maatschappij wordt er steeds meer de nadruk gelegd op de patiënt als manager van de eigen gezondheid. In de penitentiaire inrichting (PI) Zwaag vinden gedetineerden met diabetes mellitus (DM) het lastig om beweeg- en voedingsadviezen, verkregen door zorgprofessionals buiten detentie, …

De proeftuin Kop van de Betuwe is één van de proeftuinen van het Nationaal Deltaprogramma, waarin ruimtelijke opgaven worden gekoppeld aan klimaatadaptatie. Eén van de vraagstukken waar de proeftuin Kop van de Betuwe zich op richt is droogte. In de toekomst kunnen watertekorten optreden in de Betuwe …

Het doel van dit onderzoek is antwoord te krijgen op de hoofdvraag “Welke software distributie tool sluit het beste aan op de software distributie binnen het Webapps team?”. Om een duidelijk antwoord op deze hoofdvraag te krijgen, zijn er vier deelvragen beantwoord. De eerste deelvraag begint met het …