Rosacea is een chronische huidaandoening die wordt gekenmerkt door terugkerende episoden van flushing, erytheem, teleangiëctastieën, papels, pustels en oedeem. De aandoening komt voor bij mensen tussen de 30 en 50 jaar met een lichte huid en huidtype I-IV volgens de classificatie van Fitzpatrick. De …

De klachtenregeling op basis van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector vertoonde gebreken. Klagers ervaarden te veel hinder bij het indienen van een klacht; de klachtenregeling was niet laagdrempelig. De opvang en afhandeling van klachten binnen de gezondheidszorg moet verbeterd worden. De Wet kwaliteit, …

Nederland bevindt zich momenteel in een dubbele vergrijzing, dit betekent dat zowel het aantal 65- als 80- plussers toeneemt. De toename van het aantal 65-plussers betekent een afname van de beroepsbevolking. Dit maakt het zorgsysteem voor ouderen onbetaalbaar en heeft bezuinigingen vanuit het Rijk tot …

Deze scriptie gaat over de te gebruiken marketingcommunicatie om de huidige klantenkring van Het Leerplein te vergroten. Het vergroten van de huidige klantenkring heeft als doel dat Het Leerplein ook in de toekomst kan blijven voort bestaan. De probleemstelling is daarbij: Welke marketingcommunicatie …

De opdrachtnemer, Eline Koetsier, heeft onderzoek gedaan naar de interne communicatie binnen Landal GreenParks vanuit de afdeling Duurzaam en Betrokken Ondernemen. Daarbij ligt de focus op het behalen van strategically aligned behaviour bij medewerkers. Dit houdt in dat de acties van de medewerkers bijdragen …

Onderzocht wordt in welke mate de retailer e-mail automation al implementeert en hoe een juiste implementatie van een e-mail automation campagne kan bijdragen aan een positieve invloed op de consument, om zodoende de retailer te informeren over de kansen waar e-mail automation voor kan zorgen.

Sinds 2006 zijn cliënten niet meer verplicht om een verwijzing te krijgen van de huisarts voor behandeling bij de fysiotherapeut. Hierdoor kunnen cliënten zelf bepalen wanneer zij een afspraak maken bij de fysiotherapeut en kunnen zij zelf kiezen naar welke fysiotherapeut ze gaan. Doordat de keus bij …

De opdrachtgever van het onderzoek is Regionaal Steunpunt Leiden (RSP Leiden). RSP Leiden is een samenwerkingsverband met zes onderwijsinstellingen en een groot aantal scholen van het voorgezet onderwijs (vo). Regionaal Steunpunt Leiden (RSP) en Bètasteunpunt Zuid-Holland (BSP-ZH) werken sinds 2016 nauw …

Greenchoice  is  een  duurzame  energieleverancier  die  naast  duurzaamheid  een  goede  klantenservice   belangrijk  vindt.  Op  dit  moment  gebruiken  niet  alle  klanten  van  Greenchoice  de  aangeboden  online   selfservicekanalen,  zoals  de  Greenchoice  app  en  Mijn  dossier.  Dit  komt  onder …

Generade is benieuwd welke communicatieactiviteiten de aandacht van studenten trekken en hoe de studenten die er zijn, terecht zijn gekomen bij Generade. Om dit te kunnen onderzoeken is de invalshoek van dit onderzoek gericht op de invloed van de huidige communicatieactiviteiten die Generade richt op …