Voor het eerst in vijftig jaar zijn er op de Nederlandse arbeidsmarkt meer vacatures dan werklozen [1]. Omdat de druk voor ondernemers hierdoor sterk toeneemt is het relevant om te kijken of robots een oplossing kunnen bieden. Uit ons eerdere blogartikel [2] kwam naar voren dat klanten robots vooral …

For organizations that use IT systems in their primary business or as support of their business processes, optimal alignment between the business strategy and their business information technology (BIT) is critical. However, achieving business information technology alignment remains challenging due …

Hoe maak je als winkelier gebruik van de sterke punten van zowel je winkelpersoneel als een servicerobot? En zit de klant er eigenlijk wel op te wachten door mens-robotcombinaties te worden bediend? Nieuw onderzoek onder meer dan 1000 Nederlandse consumenten geeft antwoorden.

Een winkelmedewerker, maar dan op wieltjes. Het postuur van een mens, 120 centimeter lang met een vriendelijke robot-stem. Dit is Pepper, een humanoïde service robot die bezoekers verwelkomt, van informatie voorziet, en advies geeft. Humanoïde robots worden door modewinkels in het buitenland steeds vaker …

In this article, the impact of strategic orientations on the use of digital marketing tactics and, subsequently, on the international business performance of small electronic retailers (e-retailers) in cross-border electronic commerce (e-commerce) is analysed. Furthermore, these relationships are compared …

Over the past few decades, education systems, especially in higher education, have been redefined. Such reforms inevitably require reconsideration of operational notions and definitions of quality, along with a number of related concepts. This reconsideration aligns with the core of higher education …

This paper introduces the design principle of legibility as means to examine the epistemic and ethical conditions of sensing technologies. Emerging sensing technologies create new possibilities regarding what to measure, as well as how to analyze, interpret, and communicate said measurements. In doing …

Sensing and Diagnostics ILOnet Big Science contribution. This is a keynote related to developments in the strategic Precision Technology sector and big science projects (CERN, ESRF, ITER, EELT, ESS, ESA, ET, ...).