Oog voor loyaliteit
D.M. (Deirdre) Beneken genaamd Kolmer (Lector); Kitty Martens (Lid Lectoraat)
Gastbeleving in hotels: van abstract naar concreet
't Hekke, N. (Nadieh) voor (Researcher); Bos, A. (Anita) (Researcher); Jansen, B. (Bas) (Researcher); Klatt, C. (Christiaan) (Researcher); Kuipers, R. (Ruth) (Researcher); Marle, R.S.F. (Rienk) van (Researcher); Pijls, R. (Ruth) (Researcher); Schreiber, G.H. (Gerrit) (Researcher)
De Betekenis van Erfgoed voor de Regionale Identiteit (H)erkend?
Flooren, M.W.J. (Michiel) (Researcher)
Gastvrijheid is wel degelijk meetbaar
Pijls, R. (Ruth) (Researcher); Waal, E. (.) van der (Researcher)
De cliënt centraal; introductie van nieuw marketingdenken in de advocatuur in het MKB
Rob van Otterlo; Gerrita van der Veen (Lector); Esther Verboon (Lid Lectoraat)
Verbondenheid van gedetacheerde medewerkers met Call2
Derek Leenaars (Student); J. van der Kleijn (Begeleider); J.P. Trapman (Begeleider)
Een onderzoek naar de praktijk van de contextuele therapie
Maartje Balder (Student); Elza Oosterwijk (Student)
De relationeel-ethische bril maakt het verschil : Een herwaardering van de contextuele therapie
Kees Verduijn
Loyaliteit in balans; de samenwerking tussen persoonlijke begeleider en ouder in kaart gebracht.
D. Valer (Student); W. Mes (Begeleider)
Hoe kan Stadsmagazine Los relatiebeheer toepassen als een essentiële succesfactor, zodat dit de positie van het magazine in Leiden en de omliggende gemeentes nog meer verstevigt?
Annemiek van Egmond (Student); C. Wood-Oostveen (Begeleider)




























