Metastructuration actions (overarching activities from (top)- management that shape and align users’ activities of IS/IT use) are often advocated to improve the success of IS/IT implementation. But is the potential of these actions situational to the interactions between different stakeholders; and if …

Deze scriptie bevat een methodiek om te komen tot een kwaliteitsbeoordeling voor Kritische Prestatie Indicatoren (kpi) in de mate, waarin ze voldoen, in het weergeven van de klantervaringen. Bovenstaande zin is precies datgene wat in deze scriptie wordt uitgelegd. Vodafone is geïnteresseerd bij het …

In deze scriptie wordt antwoord gegeven op de vraag hoe het proces beperkte verificatie beheerst binnen het ministerie van defensie plaats kan vinden. Wat beperkte verificatie inhoudt wordt in de loop van de scriptie verder uitgelegd. Om de probleemstelling te kunnen beantwoorden zal naar het probleem …

In april 2007 heeft Avans Hogeschool nieuwe portalsoftware in gebruik genomen. Het doel van deze portalsoftware is het integreren van de verschillende ict-systemen binnen de hogeschool. De toegang tot deze systemen is geoptimaliseerd door een enkelvoudige login. Om de vindbaarheid van de vele duizenden …

In dit adviesrapport wordt een advies gegeven over hoe het Facilitair Management Informatiesysteem (FMIS) beheert dient te worden. De volgende onderzoeksvraag is gehanteerd: "Hoe kan BNS het beheer van het nieuwe FMIS borgen, zodat de managementinformatie hieruit actueel is?" Het intern onderzoek is …