Ziekenhuizen streven in toenemende mate naar een beleving van gastvrijheid bij hun patienten. Gastvrijheid wordt traditioneel geassocieerd met horeca en toerisme. Wat maakt dat iemand een zorgomgeving, zoals een ziekenhuis, als gastvrij ervaart?

In dit onderzoek wordt middels een actiegerichte systeembenadering samen met de betrokkenen onderzocht hoe complexe zorgprocessen ontworpen kunnen worden om zo tot performanceverbetering te komen.  Alhoewel het onderzoek nog niet is afgerond, en het te vroeg is iets te zeggen over de veronderstelde performanceverbetering, …

Een van de onderzoekslijnen bij het lectoraat Gebiedsontwikkeling en recht is grensoverschrijdende samenwerking (GROS). Vanwege de ligging van Saxion in oost-Nederland ligt de focus bij GROS op grensoverschrijdende samenwerking tussen Nederland en Duitsland. GROS wordt belemmerd door juridische, bestuurlijke …

De performance van een groot streekziekenhuis is gebaat met de empowerment van verpleegkundigen. Empowerment moet dan worden opgevat als facilitering van verpleegkundigen om verantwoordelijkheid te aanvaarden niet alleen voor professionele, maar ook voor organisatorische issues. Dat is nu niet het geval. …

Inleiding In het vorige hoofdstuk hebben we de ondernemendheid van welzijnswerkers en wijkopbouwers besproken. In dit hoofdstuk nemen we de ondernemendheid van maatschappelijke werkers onder de loep. Aangezien beide beroepsgroepen in hun dagelijkse werk geconfronteerd worden met vergelijkbare omstandigheden …

Het kernproduct van NUtrecht is de verhuur van ruimten [aan ondernemende jongeren], maar het uitgebreide product maakt het mogelijk dat verschillende partijen met elkaar in contact komen. NUtrecht zorgt, door middel van sturing in het type huurder, voor een inspirerende omgeving. Er bestaat echter een …

The concepts of Corporate Social Responsibility and Corporate Community Investment are not clearly defined in literature as of yet. However, considering the recent surge of attention these concepts have gotten, they have become points of interest for the general public, governments, commercial organisation, …

Artikel student Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs. Onderzoek naar hoe de meerwaarde van het creëren van arbeidsplaatsen voor mensen die leven met een beperking en daardoor een afstand tot de arbeidsmarkt hebben, het beste in kaart kan worden gebracht

Op een toegepaste wijze wordt enerzijds beschreven hoe WML duurzaamheid kan meten, beoordelen en vergelijken. Anderzijds worden handreikingen geboden met als doel duurzaamheid te verankeren in de bedrijfsvoering en het formuleren van een duurzame strategie. Deze methoden zijn gebaseerd op de richtlijn …

Lectorale rede Ruud Welten