Deze scriptie bevat een methodiek om te komen tot een kwaliteitsbeoordeling voor Kritische Prestatie Indicatoren (kpi) in de mate, waarin ze voldoen, in het weergeven van de klantervaringen. Bovenstaande zin is precies datgene wat in deze scriptie wordt uitgelegd. Vodafone is geïnteresseerd bij het …

Het onderwerp duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen neemt binnen ING een steeds belangrijkere plaats in. Op verschillende terreinen en niveaus zijn of worden besluiten of maatregelen genomen op het gebied van duurzaamheid. Binnen ING FM is gekozen om duurzaamheid integraal in te bedden binnen …

Force transmission across the wrist during a grasping maneuver of the hand was simulated for three children with juvenile idiopathic arthritis (JIA) and for one healthy age-matched child. Joint reaction forces were estimated using a series of springs between articulating bones. This method (i.e., rigid …