Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar het minimaliseren van een tekort aan vrijwilligers tussen de 16 en 45jaar bij ouderenzorginstelling Marente. De aanleiding is een groeiend vrijwilligerstekort en een vergrijzend vrijwilligersbestand bij Marente. Sociale eenzaamheid onder ouderen vraagt om veel …

In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de vraag welke maatregelen het management van verpleeghuis Van Wijckerslooth (stichting Marente) kan nemen om de medewerkers van de woonafdelingen te stimuleren naar een hogere fase van klantgerichtheid. De vaardigheden en behoeften van de medewerkers om klantgerichte …