Er bestaan websites die een sterk gevoel en positieve emotie op kunnen wekken. Een digitale ervaring die je aanspreekt met een eigen persoonlijkheid, waardoor het lijkt alsof je niet meer te maken hebt met een computer, maar met een ander mens. Dit noem ik Personal Experience. Maar hoe kun je zo’n ervaring, …

50% van onze studenten vindt een stageopdracht waarin de term ‘social media’ voorkomt. Dat wil volgens mij een aantal dingen zeggen. 1) Bedrijven missen kennis van sociale media en/of hebben geen tijd het zelf op te pakken en 2) bedrijven denken dat een Twitterende student genoeg is om enige social presence …