Het doel van deze bachelorthesis is het in kaart brengen van zowel de bevorderende als de belemmerende factoren die van invloed zijn op het optimaliseren van het huidige leerklimaat. Hierbij is de volgende hoofdvraag opgesteld: ‘Hoe kunnen de medewerkers van afdeling 8 het leerklimaat zodanig optimaliseren …