Dit is een afstudeeronderzoek in het kader van mijn opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening aan de Hanzehogeschool in Groningen. Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Confidio B.V. (hierna te noemen Confidio) die vestigingen in Drachten en Emmen heeft. Vanaf augustus 2017 wordt er door Confidio …