Het is de tijd van het internet en specifiek die van de social media (Haan, Ross & Sonck, 2015). De organisatie waar dit onderzoek om draait, Het Cultuurgebouw, wil weten of de klanten tevreden zijn over de inzet van de social media en hoe de klanten door middel van de social media meer betrokken raken …

Poppodium Duycker te Hoofddorp, heeft een verzoek tot dit onderzoek gedaan in verband met het willen faciliteren van nieuwe doelgroepen en de opdracht die zij vanuit de gemeente Haarlemmermeer en het bestuur van het cultuurgebouw, waar het podium in gevestigd is, gekregen heeft. Deze opdracht vanuit …