Een work-in-progress paper betreffende een passende IT-ondersteuning voor de Dubbele Medicatie Controle (DMC). Fouten die plaatsvinden in de afgifte en toediening van medicatie kosten levens en verhogen de kosten van de gezondheidszorg. Om dit te voorkomen is in vele gevallen een DMC voorgeschreven. …

For successful execution of operational tasks within complex work situations, communication is essential. This ‘operational’ communication is analyzed to gain insight in the way the parties concerned put a similar meaning on the exchanged information. Or, as linguists call it: create shared understanding. …