In today’s competitive business environment, companies acknowledge the critical role that efficient sales management plays in driving revenue growth and sustaining a market position. The problem definition on which this research is based emerged from the increase of complaints related to the Sales Excellence …

A research on the alignment, consistency and integration within a multi-employer network with a focus on Sustainable HRM. Specifically focused on the cargo department at KLM Royal Dutch Airlines.

To summarise, a well-thought-out change strategy, emotionally involved people who believe in the soft side of change, leaders with an entrepreneurial mindset putting people first, an ambidextrous approach with a separate “entrepreneurial” business unit and, aligning the corporate strategy with the business …

Het onderzoeksrapport is verdeeld in drie fases. Het doel van de eerste fase is om een duidelijker beeld te krijgen van het huidige entertainment aan boord van KLM vliegtuigen en om een beter beeld te krijgen van de ervaringen van passagiers en welke factoren invloed hebben op de beleving van …

Wanneer een werkgever een de arbeidsovereenkomst wil opzeggen dient er aan de wettelijke regels te zijn voldaan. Eén van deze voorwaarden is de herplaatsing verplichting gelegen in artikel 7:669 lid 1 BW. Deze herplaatsingsverplichting houdt in dat de werkgever de arbeidsovereenkomst alléén kan opzeggen …

Door de snelle groei van het aantal vliegtuigbewegingen in de afgelopen jaren loopt de luchthaven Schiphol vol. Er is hierdoor geen capaciteit meer beschikbaar om meer vliegtuigen te kunnen laten opstijgen en landen, waardoor KLM niet verder kan groeien. In 2008 zijn er in het Aldersakkoord afspraken …

Over the past decades, Inconel 718 and titanium 6Al4V have established their roles as prefered material in the gas turbine industry. Production of complex parts with these alloys using conventional production however is time consuming and expensive. With AM fabrication of metals developing fast, the …

Is het kennisniveau van de eindgebruiker over het zoeken van informatie op Mbox voldoende? Om antwoord te krijgen op de probleemstelling is de vraag opgedeeld in deelvragen: Wie is de doelgroep? Hoe gebruikt deze doelgroep Mbox? Tegen welke problemen lopen de eindgebruikers aan tijdens hun zoektocht …

Dit rapport is verdeeld over vijf hoofdstukken, waarin het fenomeen "Indien Plaats Beschikbaar" ticket (IPB-ticket) uiteen wordt gezet. Van bestelling tot refund van de IPBtickets. Werken bij de KLM betekent ook reizen met korting. Met gereduceerde tarieven kan er over de gehele wereld worden gereisd. …