De gemeente is bezig met een reorganisatie om professioneler, betrouwbaar en efficiënter te gaan werken. Bij het behalen van de doelen om de reorganisatie te realiseren doen zich problemen voor namelijk dat ze niet vooruit kunnen om de reorganisatie te realiseren. Centraal hierin staat dat er 15 processen …

De doelstelling van dit onderzoek luidt als volgt: “Het verbeteren van het digitale meldingenproces openbare ruimte”.

In de afstudeerperiode is er onderzoek gedaan naar de verbetering van de Knowledge Base van Decos Document. De oude Knowledge Base is onderzocht en is door middel van klant/medewerkers/partner onderzoek een verbeter voorstel aangedragen door de student. Het functioneel ontwerp van de nieuwe Knowledge …