In dit onderzoek wordt in beeld gebracht in hoeverre een leertraject op basis van appreciative inquiry voor opleiders bij Railcenter bijdraagt om in de praktijk tot innovatief werkgedrag te komen. Zes opleiders hebben gedurende een periode van drie maanden deelgenomen aan het leertraject ‘Railcenter …

Op het spoor in Nederland worden verscheidene componenten gebruikt om het systeem draaiende te houden. Het systeem komt geregeld in storing en hierdoor kan de normale dienstregeling geen doorgang meer vinden. Dit zorgt uiteindelijke voor vertragingen bij de reiziger. In deze scriptie zal worden in gegaan …