In dit onderzoek- en adviesrapport is er kwantitatief onderzoek gedaan naar de huidige gastvrijheidsbeleving bijThermen Houten en de wensen en behoeften van de vijftig-plus doelgroep, waardoor er met de resultaten er een optimalisatie van de gastvrijheidsbeleving kan plaatsvinden bij Thermen Houten.  …

Dit onderzoeksrapport is in opdracht van Het bedrijf geschreven. Robert Eichelberg, student Communicatie aan Hogeschool Leiden, presenteert in dit rapport de resultaten gebaseerd op de succesfactoren van HET BEDRIJF, de behoefte van de gast en de onderscheidende positie ten opzichte van de concurrentie. Voormalig …