Dit onderzoek brengt de customer journey van Nederlandse melkveehouders in kaart die op zoek zijn naar een nieuwe melkafnemer en onderzoekt hoe zuivelondernemingen dit traject kunnen optimaliseren. Op basis van interviews met recent overgestapte melkveehouders zijn acht fasen onderscheiden: behoefte, …

In Nederland bevinden zich ongeveer 1,6 miljoen vrouwen in de overgang, waarvan een derde aangeeft ernstig belemmerd te worden in het dagelijks functioneren. Ondanks de omvang en impact van deze levensfase wordt in de mode-industrie nauwelijks rekening gehouden met overgang gerelateerde klachten tijdens …

Managementsamenvatting Het is bijna niet voor te stellen, je probeert duidelijk te maken dat je naar huis moet, maar keer op keer word je gevraagd of je een spelletje wilt doen of koffie wil drinken. Terwijl jij weet dat je kinderen op je wachten... Dit is de realiteit voor veel bewoners met (ver)gevorderde …

This report records the research project conducted within the context of the work placement for the Graduation Internship: Business Research and Advice during the fourth year of the International Business program at HZ University of Applied Sciences. The work placement panned from 05 February 2024 to …

De e-commerce wereld groeit snel en bedrijven strijden om marktaandeel, ook in plantenwebshops. Klantreizen zijn belangrijk voor conversie, met kansen bij doelgroepen onder de 55 jaar. Een onderzoek toont dat barrières, zoals bezorgkosten en onduidelijke foto's, leiden tot afhaken. Aanbevelingen voor …

In dit document wordt eerst het beroepsproduct weergegeven, gevolgd door het verantwoordingsdocument. Het wordt aangeraden het ook op deze volgorde te lezen. 

This research aims to visualise the Customer Journey map for CCEP to convince the company to invest in customer experience to maintain customer loyalty and strengthen it. Furthermore, this research aims to identify any other improvements that will lead to efficiency within the hospitality department. …

This professional product is created for Saxion Career Services, as a supporting service of Saxion University. The client is looking for ways to enhance communication towards students and a way to put their wishes and needs into practice.   Saxion Career Services is a supporting service of Saxion University, …

Kaas is van oudsher een echt Hollands handelsproduct. Overal is er een verscheidenheid aan kaas beschikbaar met elk een unieke smaak. Al honderden jaren kan de Nederlandse consument kaas verkrijgen via de markt. Om dit verkoopkanaal in stand te houden, is meebewegen met de wensen van kaasconsument van …

The following research justification report shows how Secad can implement a Digital marketing plan to gain new customers, nurture the relationship with the existing customers, increase brand awareness and brand reputation. Building and nurturing brand awareness and brand reputation is vital for the …