This graduation report unveils the outcomes of a project aimed at enhancing OpusFlow, an ERP system by ProfitFlow B.V. The primary focus was to improve the process of gathering and managing customer feedback. The challenge stemmed from OpusFlow users lacking a direct feedback medium within the system, …

De samenleving vergrijst, voornamelijk bij één van de gemeentes in het oosten van de provincie Groningen. De gemeente Eemsdelta ziet een snellere stijging in het aantal 65+ inwoners dan het gemiddelde van Nederland. Los van dat er meer oudere inwoners zijn, zijn deze ook nog kwetsbaarder dan in andere …

The following research justification report shows how Secad can implement a Digital marketing plan to gain new customers, nurture the relationship with the existing customers, increase brand awareness and brand reputation. Building and nurturing brand awareness and brand reputation is vital for the …

Deze scriptie is geschreven in opdracht van De Deventer Schouwburg. De opdrachtgever is het project Hospitality Next Level gestart, met als doel om het servicelevel te optimaliseren. Een onderdeel hiervan is het ontwerp voor een gedragscode voor hospitality.   Momenteel is geen uniformiteit onder de …

In this paper, the client Blogs4Travel is central, who is currently dealing with a management problem. The management question is: What is the optimal email marketing campaign for Blogs4Travel to increase their customer relations? The portfolio will provide them with a solution to this problem shaped …

This dissertation explores the role of higher education institutions (HEIs) regarding sustainability. Firstly, it defines key terms, namely sustainability and green strategy. To further investigate what green strategies are, a few examples of sustainable strategies will be given. Subsequently, a timeline …

Information can be exchanged in many different ways, the standard format for textual information is a document, which comes in an impossible number of different structures. The Ministry of Internal Affairs and Kingdom Relations concerns an overwhelming number of documents on a daily basis and uses a …

Dit onderzoek achterhaalt wat een oplossing is voor de lage conversie binnen e-mailmarketing voor product A van organisatie X. De minder goede reputatie en de jarenlange achterstand vergeleken met organisatie Y en Z spelen een rol bij de minder goed presterende e-mails. Het doel is dan ook om een advies …

De opdrachtgever (WereldNatuurFonds) heeft bij het opstarten van dit onderzoek aangegeven dat men veel verbeterpotentieel op de webshop ziet. De volledige potentie van deze webshop wordt niet optimaal benut. Een voorbeeld hiervan is dat het internetverkeer enkel afkomstig lijkt van email marketingcampagnes …

Migration for reasons of employment, education, safety and family reunification, a common thing in our present-day world. To counteract potential instability generated by the flow of migrants, host countries strive for integration of migrants into their societies. The Netherlands, considered an example …