HBO Kennisbank

123 Resultaten

Sorteer op:

Zocht je misschien: frank, frans?

Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties

Richard Bakker (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)

In dit rapport wordt onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid van de interne gebruiker van facilitaire organisatie van British Telecom Zoetermeer. In het rapport zal ook ingegaan worden op de inrichting van de afdeling met betrekking tot klanttevredenheid. Dit naar aanleiding van de wens dat de facilitaire …

2006Economie & ManagementBachelor

Een frontoffice als efficiency-slag?: een onderzoek naar de implementatie van het Servicepunt op de faculteit Elektrotechiek, Wiskunde en Informatica van de TU Delft

Jolijn Weisscher (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)

Een onderzoek naar de implementatie van een frontoffice op de faculteit Elektrotechniek, Wiskunde en Informatica (EWI) van de Technische Universiteit Delft (TU Delft). De centrale vraag hierbij is op welke wijze de frontoffice op EWI ingericht moet worden om een bijdrage te leveren aan het creëren van …

2006Economie & ManagementBachelor

E-mail in de dienstverlening: e-mailmanagement en digitale dienstverlening in een front- en backofficemodel bij de gemeente Wassenaar

Inge van der Stap (Student)

2005AlgemeenBachelor

1...10 11 12 13

Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties

Een frontoffice als efficiency-slag?: een onderzoek naar de implementatie van het Servicepunt op de faculteit Elektrotechiek, Wiskunde en Informatica van de TU Delft

E-mail in de dienstverlening: e-mailmanagement en digitale dienstverlening in een front- en backofficemodel bij de gemeente Wassenaar

Over HBO Kennisbank