AcceptEmail maakt al een aantal jaren gebruik van een applicatie waarmee losse betaalverzoeken kunnen worden aangemaakt. Deze applicatie heet Direct Contact. Het is een laagdrempelige applicatie waarmee de potentiële klant snel en eenvoudig kan beginnen met het versturen van AcceptEmails. De bestaande …

Binnen a.s.r. doet het Klant Contact Centrum mee aan het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Dit keurmerk laat naar buiten zien dat een verzekeraar klantgericht is. Wanneer een verzekeraar dit keurmerk heeft, kan de consument erop vertrouwen dat die snel en klantvriendelijk wordt geholpen. Het keurmerk …

Vanaf Januari 2013 tot en met mei 2013 is er gewerkt aan de afstudeeropdracht. In overleg met opdrachtgever VANESSEN ICT is er als opdracht gekozen voor Back-up en Recovery. Aanleiding van de opdracht is het gebrek aan standaardisatie en structuur van dit proces waar op dit moment sprake van is. Dit …

Deze scriptie beschrijft de afstudeeropdracht die uitgevoerd is tijdens de afstudeerstage bij Triple A. De opdracht was het maken van het Triple A TenderBoard. Het Triple A TenderBoard is een systeem gemaakt voor Microsoft SharePoint 2013 en geeft ondersteuning aan het proces wat het uitbrengen van …

Het onderzoeksproject - ‘Netwerkondersteuning voor steunbehoevende burgers’ - heeft tot doel om voor werkwijzen van netwerkondersteuning in kaart te brengen welke factoren bijdragen aan het succes van een werkwijze (kritieke succesfactoren). Aan het project hebben 11 zorg- en welzijnsorganisaties uit …

In opdracht van Staatsbosbeheer is een onderzoek verricht naar doelgerichte communicatie over de unique selling points van het Puur kamperen. Een juiste en duidelijke positionering, inzicht in de behoeften van de doelgroep en klantloyaliteit kwamen hierbij aan bod. Allereerst is er een situatieanalyse …

"Het ontwerpen van de communicatie uitingen van De Challenge, naar werkgevers en werknemer om hiermee het vertrouwen te creëren". Om vertrouwen te winnen van de werkgevers en werknemers zijn de volgende subdoelstellingen opgesteld: Professioneel overkomen door consistentie in de communicatie uitingen; …

Het online checklist systeem zal ervoor zorgen dat resellers de checklists eenvoudiger kunnen invullen en zelf kunnen zien als zij een fout hebben gemaakt. Dit zorgt ervoor dat medewerkers van Wodan Brothers minder tijd kwijt zijn aan het controleren van de checklists. Daarnaast zal het systeem de gekozen …

Dit eindverslag gaat over de vertaling van de 9 competenties welke je voor de opleiding AD-PT moet voltooien. In theorie zijn er verschillende competenties genoemd en ik zal ze hieronder beschrijven. Competentie 1 gaat over het onderhandelen en communiceren. Het is de bedoeling dat je als aankomend …

In een periode van 20 weken heeft de student Paul van Kaam een afstudeerproject doorlopen bij het bedrijf Webtraders. Webtraders is een online marketingbureau die op verschillende platformen haar klanten online succesvol maken. Webtraders heeft in de laatste jaren een enorme groei als bedrijf doorgemaakt, …